1、设置不正确

在“打印机和传真”里双击打印机图标，会显示一个对话框，点第一项“打印机”看下拉框里，“默认打印机”前面应该有勾。“脱机使用打印机”“暂停打印”前面不应该有对勾。如果有，将它去掉。

2、驱动程序是否正确安装

检查电脑上的驱动程序是否正确安装。端口的设置是否正确。

设置端口的方法：

右击“打印机图标”-“属性”-“端口”，如果USB口打印机，默认的是LTP1，改成USB00**（后面是“你的打印机型号”的那行）。如果USB各端口后面都没有“你的打印机型号”的一项，就是没有发现新硬件，需要重新启动电脑，重装安装打印机驱动程序。

以上都未能解决，请点“删除此打印机”，然后重新启动电脑，重新安装打印机驱动程序。

打印机不能复印故障判断与维修 扩展

打印机不能复印的原因有：

1、打印机内的搓纸轮损坏、老化，导致纸张无法出来而不能复印；

2、打印机纸盒放入的纸张过满或纸张潮湿，造成进纸困难，导致打印机不能复印；

3、打印机纸盒里头有异物堵塞，导致打印机停止运作而不能复印；

4、没有安装或更新设备上的打印机驱动程序，导致打印机没有反应。

打印机不能复印故障判断与维修 扩展

惠普打印机只能打印不能复印可通过以下步骤进行排障解决：

1、打印机的驱动出问题，可将打印机等的驱动全部卸载后重新安装或更新驱动；

2、将打印机电源关闭，将打印机的USB连接线换一个USB接口；

3、放入光盘安装，待提示打开电源时再打开打印机，等待识别后安装完成；

4、查看复印的选项是否出现错误，可重新设置后尝试；

5、关闭打印机的电源，待提示打开的时候再打开；

6、如上述方式仍无改善，建议可联系售后查看。