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售楼部客服是做什么 客服专员是做什么的

1、负责公司行政事务的具体办理和执行;

2、负责公司办公用品的采购、保管、发放及管理;

3、负责园区各类信件的收发工作,做好登记;

4、负责接待业户的报修、来访、投诉等,认真做好记录,及时通知维修人员上门维修;掌握投诉或维修处理进度,办理工作交接班时交待清楚,以保障工作的连贯性;

5、及时进行维修回访,征求业户意见,及时将回访结果反馈给相关部门;

6、接听业主来电,解答业户各种提问,及时向部门经理汇报有关情况,协助协调有关部门,努力满足业户的合理要求;

7、协助组织策划各种社区文化活动;

8、协助物业宣传栏的设计与宣传工作;

9、负责门岗LED显示屏每天的天气更新和天气。

10、协助主管沟通相关事宜,发挥上传下达作用;

11、完成领导交办的其它任务

售楼部客服是做什么

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